キャンセル費用について
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保護者様からのキャンセルは、当社が定める特に酌量すべき場合を除き（この場合であっても、当社に対するサービス手数料は免除されません。）以下のキャンセル料がかかります。
・サポートサービスの提供予定日から起算して48時間前までにキャンセルの連絡をする場合：無料
・サポートサービスの提供予定日から起算して24時間以上48時間未満までにキャンセルの連絡をする場合：支払予定額の50％
・サポートサービスの提供予定日から起算して2時間以上24時間未満までにキャンセルの連絡がなかった場合：支払予定額の100％。
＊なお、サポーターが保護者からの依頼に基づき、訪問先への移動を開始している場合は、予約確定時に申請のあった交通費を上記キャンセル代に加算するものとします。
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