FAQ

よくある質問

保険・防犯

保険の加入について

Baby-Jでは、専用保険に加入しています。シッティング中の対人、対物事故が補償の対象となり、取り交わされたすべてのシッティングが補償の対象となります。
このプラットフォームを介さずに直接依頼された場合は、保険適用の対象外となります。また、規約違反にもなり、利用権限の剥奪やペナルティの対象となるためご注意ください。

保険の申請について

保険申請について
サポート中の怪我や物損で保険申請を希望する場合は、加害者が申請を行います。

① ユーザーが加害者の場合
お子さまやユーザーの過失でサポーターが怪我をしたり、サポーターの所持品が破損した場合、ユーザーが保険申請を行ってください。

② サポーターが加害者の場合
サポーターの過失でお子さまが怪我をしたり、ユーザーの所持品が破損した場合、サポーターが保険申請を行ってください。

【重要事項】
Baby-Jのプラットフォーム上で成立し、完了した予約のみ保険適用の対象となります。

保険会社の判断により、加害者に過失がない場合は適用されないことがあります。

申請後、担当部署から案内が届きますので、必ずご確認ください。

※サポート完了後 2週間以内に申請してください。